다양한 데이터를 다루는 웹 서비스를 설계할 때 자주 사용하는 UI 요소 중 하나가 테이블(table)입니다. 저는 작년까지만 해도 모바일 경험을 주로 다루면서 테이블을 디자인할 일이 거의 없었는데요...그런데 올 초, 지금의 회사로 이직하면서 테이블을 자주 디자인하게 되었어요. 처음엔 엑셀 시트 같은 테이블UI를 다루는 게 낯설었습니다. 어색함 속.. 단순히 데이터를 테이블 안에 나열하는 방식으로만 디자인했던 것 같네요. 그러나 시간이 지나면서 테이블을 효과적으로 활용하는 방법을 점차 찾아가고 있는데요, 이번 글에서는 그중 일부를 정리해 보고자 합니다. 먼저, 테이블(table)이 무엇이며 어떤 목적을 가지고 있는지 살펴보겠습니다. 테이블은 단순히 데이터를 나열하는 것 이상의 역할을 합니다. 데이터를 체..

멘탈모델(Mental Model)을 스터디하며 정리한 글입니다. 1. 멘탈모델 (Mental Model) 멘탈모델은 왠지 모르게 자주 들었던 용어임에도 그 의미를 설명하고자 하면, 막막한 UX용어 중 하나입니다. 도널드 노먼(Donald A. Norman)은 『디자인과 인간심리』에서 멘탈모델을 아래와 같이 정의합니다. 멘탈모델(Mental Model)이란 사람들이 자기 자신, 다른 사람, 환경, 자신이 상호작용하는 사물들에 대해 갖는 모형이다. 사람들은 멘탈모델을 경험, 훈련, 지시를 통해 형성한다. 한 도구의 멘탈모델은 주로 그 장치의 작용과 가시적 구조를 지각하고 해석함으로써 형성된다. 에서 즉, 멘탈모델이란 특정한 주제에 대한 사용자의 행동 친화도(혹은 연관성 있는 항목을 모아놓은 도표)이며 사람들..

를 먼저 읽고 오면 더 좋아요. [UX Writing] Q: UX 라이팅 어떻게 써야할까요? A: 두가지로 요약해드립니다. - ❶편. 이해하기 쉽게 쓰 이미지 자료 중 일부는 학위 연구에서 인용하였습니다. Q. 모바일 앱 어플리케이션에서 텍스트는 몇 % 나 차지하고 있을까요? 인터콤에 따르면, 앱스토어 내 인기 앱 25개를 분석했을 때 앱 안에 design-tra.tistory.com 이미지 자료 중 일부는 학위 연구에서 인용하였습니다. 이 글은 보이스 앤 톤(Voice&Tone)에 대한 내용입니다. 많은 UX 라이팅 서적에서 일관된 라이팅의 중요성을 강조하고 있는데요, 왜 그런 걸까요? 그리고 모든 플로우와 케이스에서 일관성을 유지했을 때 발생할 수 있는 문제상황이 있다는데, 무엇일까요? 언어는 디지털..

* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. Overview. 롯데시네마 애플리케이션만의 차별점은 무엇인가? 더 높은 체류시간을 위해 롯데시네마 애플리케이션을 사용성 측면에서 진단하고 개선하며 그들만의 차별점을 만들어 내는 것이 프로젝트의 목표입니다. 🗓Start Date May 2018 ⏱Duratio 2 Months 👤Role 팀원 4명 中 사용성 평가 관찰자/기록자 (25%), 전략도출(25%), UI 디자인(40%) 👀Output iOS Application 🔧Tools Sketch + User testing Process. ① Plan 1-1. Background 모바일 영화 앱 사용자는 700% (7배) 증가했을 정도로 꾸준한 성장을 이뤄오고 있습니다. (2012년 대비 2016 기..

학부생 시절. 여러 팀 프로젝트를 통해 UX 리서치를 경험해 볼 수 있었다. 직접 설계하고 모더레이팅 해보는 흔치 않은 경험을 빠른 시기에 해본 샘이다. 그때의 난 '만드는 것'에 더 큰 흥미를 갖고 있어서 UXR분야에서 더 나아지려는 시도를 많이 하지 못했다. 어떻게 인뎁스 인터뷰를 이끌어가야 하는지, UT는 어떻게 설계해야 하는지, 각각의 리서치는 어떤 목적을 갖고 시작해야 하는지는 잘 몰랐지만 우당탕탕 공유받은 자료들을 참고하며 그저 해나갔다. 시간이 지나고 대학원에 들어와 더 많은 경험을 하면서 문뜩 깨달은 것이 하나 있다. 흥미로운 솔루션을 찾아내는 것도 중요하지만, 문제를 발견하고 명확히 정의하는 것에도 노력해야 한다는 것. 늦었지만 2021년 말부터 비로소 UXR의 중요성을 깨닫고 더 나아지..

이 아티클에서 알 수 있는 내용 1. 싱크 얼라우드는 왜 요청하는 걸까? 2. 사용자 질문에 어떻게 대응/답변해야 할까? UT를 진행하다 보면, 참여자의 행동이나 질문에 어떻게 대처해야 할지 머뭇거리게 되는 경우가 많다면 오늘 아티클을 꼭! 읽으면 좋다. 참여자 반응에 어떻게 반응하면, 더 값진 UT 데이터를 얻을 수 있는지 살펴볼 예정이다. 답부터 말하자면.... 그 비밀은 바로, "대화하는 사용성 테스트"다. UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. 정량 UT는 어떤 목적을 갖고 진행되는 걸까? 2. 정량 UT는 어떻게 진행할까? 3. 정량 UT로 수집된 데이터는 어떻게 해석하고 활용할 수 있을까? 지난 아티클에서 사용성 평가(Usability Test)의 개념과 종류에 대해 살펴보았다. 우리는 대면으로 진행하는지, 비대면인지, 모더레이터가 있는지 여부에 따라 UT의 종류를 구분하기도 하지만, 가장 흔히 구분하는 방법은 수집하는 데이터의 목적과 성질에 따른 구분이 아닐까 싶다. 이번 글에서는 정량, 정성 UT 중 전자에 초점을 맞춰 설명을 해보고자 한다. 구글에 '정량 UT'를 검색했을 때 얻을 수 있는 국문 정보가 많이 없는 것이 항상 아쉬움으로 남았는데, 이번 기회에 나도 공부하며 글을 정리해 본다. U..

최근 IVI에 대해 깊이 스터디할 수 있는 기회가 있었어요. 스터디하며 흥미로웠던 점을 공유하고자 아티클을 작성합니다. "우리 땐 말이야, 머릿속에 지도를 다 넣고 운전했어~" 저는 카카오 맵이나 네이버맵 없이 어딘가에 간다는 걸 상상할 수 없어요. 어릴 적 가족들과 전국일주 여행을 떠난 적이 있었는데, 그 자리엔 네비게이션이나 지도 앱이 없었어요. 대신 아버지의 차량 뒤편에 항상 꽂혀있던 전국 지도가 생각납니다. 종이 지도가 작은 스마트폰에 들어오며 우리의 일상은 크게 달라졌어요. 갈 수 있는 지역은 더 넓어지고, 경험할 수 있는 가치가 풍부해졌어요. 작은 모바일 속 지도는 이제 차량 안으로 들어왔어요. 더 넓은 디스플레이를 통해 볼 수 있는 건 당연하거니와 운전자의 주행 상황 등에 더 부합하는 정보를..

어느덧 Contextual Design 시리즈의 3번째 편이다. 전 편에선 컨텍스추얼 인터뷰를 통해 사용자를 관찰하는 방법과 각 사용자의 싱글 케이스를 시퀀스 모델, 피지컬 모델, 아티팩트 모델 등을 통해 시각화(정리)하는 법을 살펴보았다. 이번 편에선 흩어져 있는 사용자의 경험 데이터를 통합하여 데이터를 더욱더 견고하게 만들어 갈 것이다. 이를 위해 어피티니 다이어그램을 가장 흔히 사용한다. 어피니티 다이어그램은 여러 사용자 집단에 걸친 모든 이슈를 파악하는 가장 빠르고 유용한 방법이다. 또한 한 개인뿐만 아니라 전체 사용자 집단에 대한 이슈도 파악할 수 있다. ✅Contextual Design 시리즈 ① [UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual i..

본 글은 개인적으로 영어 공부를 위해 진행된 영문아티클 해석본입니다. 부족한 점은 적극적으로 피드백해주세요! 원문: uxdesign.cc/the-future-ui-trend-of-2025-14d9fdf6745 2025년 미래의 UI 트렌트? : Neumorphism에 대한 이야기가 아니에요. 하지만 한 디바이스의 성공이 달린 모든것이죠. 인간은 침착하지 못합니다. 그래서 일단 우리는 사용할 무언가를 발견하면, 그것에 익숙해지고 다음 더 큰 것을 갈망합니다. 다음 혁신 말입니다. 그 미래(혁신)는 언제 올까요? 그리고 우리가 혁신적인 것에 익숙해져 결국 지루해 지기까지는 얼마나 오랜 시간이 걸릴까요? 모두에게 적용되는 한가지 스타일? 최신 WWDC 발표에 따르면, 애플은 인기있는 의 다른 규칙을 강화했습니..

UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤 표현과 단어로 태스크를 요청할까? - 4편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❹ UT는 어떤 태스크로 구성해야할까?- 5편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❺ UT 전, 안내하기 - 6편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❻ 사용자 실제 데이터로 사용성 평가하기- 👈👀 now 7편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❼..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. UT 안내는 어떻게 할까? 2. 참여자에게 미리 알려야 하는 정보는 무엇인가? 원활히 사용성 평가(UT)를 진행하기 위해서는 테스트 시작 전 참여자에게 알려야하는 몇 가지 정보가 있다. 본격적인 테스트 전 어떤 정보를 미리 안내해야 하는지 확인해 보자! 이번 글은 NN/g의 영상과 아티클을 참고했어요 :) UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤 표현과 단어로 태스크를 요청할까? - 4편. [UXR] 사용성 ..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. 정성 사용성 평가(UT)는 어떤 주기로 하면 될까? 2. 사용성 평가(UT) 태스크 시나리오 작성 시 주의해야 하는 점 정량 UT에 대해 살펴보았다면, 이젠 가장 흔히 시행하는 정성 UT를 다뤄볼 시간이다! UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤 표현과 단어로 태스크를 요청할까? -👈👀 now 4편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❹ UT는 어떤 태스크로 구성해야할까?- 5편. [U..

Intro. 빅데이터 시대가 도래하며 산업 전반에 걸쳐 정량적 데이터가 중요하게 다뤄지고 있다. 정량적 데이터는 디자인이 얼마나 가치가 있는지 직관적으로 확인할 수 있으며 UX 개선 사항을 조직의 목표와 핵심 성과 지표로 활용할 수 있다. 정량적 데이터가 점점 더 중요한 역할을 하게 되면서 UX 디자이너 역시 데이터를 읽어내는 리터러시 역량을 요구받고 있다. 하지만 정량적 데이터는 수치 변화와 패턴에 따라 사용자의 행동 원인을 파악하기 힘들다. 때문에, 이를 파악할 수 있는 정성적 데이터를 함께 분석할 필요가 있다. 즉, 사용자 경험을 향상하기 위해서는 정량적 데이터 뿐만 아니라 기존의 정성적 데이터를 이해하고 종합적인 인사이트를 내야 할 필요성이 커진 것이다. 정성적 데이터와 정량적 데이터가 상호보완적..

UI 디자이너, UX 디자이너, 프로덕트 디자이너는 무슨 차이예요?? 정보를 얻기 위한 목적으로 몇몇 오픈 채팅방에 들어가 있다. 채팅방에 주기적으로 올라오는 질문이 있는데, UI 디자이너 UX 디자이너 프로덕트 디자이너(Product Designer)가 어떤 차이인지에 대한 내용이었다. 실무에 있는 많은 디자이너들도 아직까지 명확하게 답해주는 사람이 적은 듯하다. 그래서 이 글을 바탕으로 UI, UX, 프로덕트 디자이너 간의 차이를 구별해보고자 한다. "프로덕트 디자이너는 UI 디자인을 아예 못해도 된다고 하는데, 정말인가요?" "UX/UI 디자이너랑 프로덕트 디자이너랑 무슨 차이예요?" "JD를 확인하는데, 적혀있는 어쩌고 저쩌고 가 무슨 뜻인지 모르겠어요." 얼핏 보기에 UI 디자이너, UX 디자이..

벌써 컨텍스추얼 디자인의 마지막 편이다. 이 전 편들은 아래 링크를 통해 확인할 수 있다. 📌 Contextual Design 시리즈 [UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual interview) [UX 방법론] Contextual Design ② - Work Modeling : 시퀀스 모델, 피지컬 모델, 아티팩트 모델 [UX 방법론] Contextual Design ③ - 어피티니 다이어그램 (Affinity Diagram) [UX 방법론] Contextual Design ④ - 워크 리디자인: 페르소나, 비전 도출, 스토리보드 비전을 도출하거나 권장 사항 목록을 만든 다음, 팀은 사용자에게 재디자인과 새로운 기능을 어떻게 제안할지에 대한 첫 번째 ..

이미지 자료 중 일부는 학위 연구에서 인용하였습니다. Q. 모바일 앱 어플리케이션에서 텍스트는 몇 % 나 차지하고 있을까요? 인터콤에 따르면, 앱스토어 내 인기 앱 25개를 분석했을 때 앱 안에 들어가는 텍스트는 평균 36%정도 된다고 합니다. 심지어 Strava, Google Maps, Uber 같은 지도 및 운송 서비스와 Paypal, Revolut 등의 핀테크 서비스의 경우 인터페이스의 40% 이상을 텍스트가 차지하고 있어요. 소셜미디어 (Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, Twitter, YouTube) 26.4% 피트니스 (Fitbit, Strava) 35.3% 여행 (Airbnb, Ryanair) 35.5% 음악 및 오디오 (Apple Music, Spotif..

'About Face 4 인터랙션 디자인의 본질'을 기반으로 작성된 글입니다. 아이디어를 효과적으로 전달하는 데에 있어 이야기만큼 좋은 방법은 없다. 디자인에서도 마찬가지인데, 이야기를 풀어나감으로써 적절한 디자인을 찾아낼 수 있고, 디자인 문제를 설명하고 해결하는 데 서술적인 이야기는 매우 효과적이기 때문이다. 또한 인터랙션 디자인은 시간이 흐름에 따라 변하는 제품의 행동을 설계하는 일이기 때문에, 인터랙션이 많은 제품을 설명할 때도 서술적인 이야기가 큰 도움이 된다. 존 캐럴은 [Making Use]에서 다음과 같이 설명하고 있다. '디자인 과정에서 시나리오는 ‘이렇다면 어떨까?’라고 끊임없이 자문하게 하고, 창의적인 디자인을 제공해 준다. 동시에 가능한 대안을 구체적으로 설명하는데 매우 효과적이다...

* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. Overview. 당신의 성공적인 홈 파밍을 위하여, Croops Croops는 1인 가구도 쉽고 즐겁게 작물을 키울 수 있도록 도와주는 *스마트 팜 관측/관리 앱 서비스입니다. 작물에 대한 실시간 정보와 다양한 데이터를 제공하여 더 나은 작물 생산에 도움을 줍니다. 🗓Start Date May 2021 ⏱Duratio 1 Month 👤Role 개인 작업 - 기획 (100%), 데이터시각화 (100%), UX/UI디자인, 시각화 (100%) 👀Output iOS Application 🔧Tools Figma, Protopie * 스마트팜 (Smart-farm) 스마트 팜은 IoT 기술을 이용하여 농작물 재배 시설의 온도 · 습도 · 햇볕량 · 이산화탄..

[프로젝트 회고] 독서타임, 독서 시간 기록 앱 MVP를 출시하며... 이 글을 회고에 올릴지, 프로젝트로 올릴지 고민하다가 결국 회고 카테고리에 남겨본다. 쓸모없더라도, 아무도 관심 갖지 않더라도, 우리가 사용할 수 있는 작은 앱을 만들어 발전시켜 보자! 그 design-tra.tistory.com 2023년 6월 독서타임의 MVP 버전을 처음 시작한 후로 약 8개월의 시간이 흘렀어요. 그러는 사이 티 날 듯 나지 않는 UX적인 개선도 많이 이루어졌고, 피드백을 바탕으로 새로운 기능과 페이지를 추가해 갔어요. 이제는 제법 앱 서비스 다운 모습도 보여주고있는 듯해요. '앱' 다워진 기념으로 이번 아티클을 통해 출시 이후의 시간 동안 어떤 변화들이 있었는지 기록해 보고자 합니다. 유저 피드백을 어떻게 받고..

👉 '강양석 저의 데이터 리터러시'를 읽은 후 정리한 내용이라는 점을 미리 공시합니다. 데이터 리터러시 변화하는 디지털 대전환 시대,우리는 왜 멈춰 있을까?4차 산업혁명 시대가 코앞으로 다가오면서, 기업들은 각자의 방식으로 새로운 시대를 대비했다. 가장 뜨거운 화두는 인공지능(AI) 기술이었 www.yes24.com (p.357) 데이터 리터러시는 똑같은 데이터라도 좀 더 값진 자산으로 만드는 힘이 되고, 그렇기에 데이터 대홍수 시대를 살아가는 데 있어 필수 중의 필수인 역량에 해당한다. 수십 년 동안 여러 기업에서 정말 다양한 데이터를 쌓아왔다. 언젠간 쓸 일이 있겠지 하며 쌓아둔 데이터를 '다크 데이터'라 칭한다. 하지만 그중 80%가 버려지고 8%만이 성공했다. 사람들은 왜? 데이터를 사용하지 않는..

리서치 패널 : UX 리서치(인터뷰, 설문 등)에 참가하겠다고 의사를 밝힌 그룹 인하우스에서 일하는 UX 리서처들은 리서치 프로젝트마다 새로운 참여자를 모집하는 대신 미리 리서치 대상 집단인 리서치 패널을 구성하여 활용한다. 리서치 패널은 특정 제품, 서비스 또는 플랫폼을 사용하는 다양한 사용자 프로필을 대표하는 사람들로 구성되는데, 패널 멤버들은 주기적으로 제품 또는 서비스를 사용하고, 리서처는 설문 조사, 인터뷰, 유저 테스트 등을 진행하여 패널의 의견과 피드백을 수집할 수 있다. 리서치 패널을 활용하는 이유는 간단하다. 모집한 리서치 패널은 일정을 단축하고 결과를 신속하게 얻을 수 있는 효율성을 갖고 있기 때문. 필요할 때마다 빠르게 적합한 패널을 골라 리서치를 진행할 수 있다. 패널들은 이미 참여..

'국내에서 UX 라이팅은 당연 화제다. 실리콘벨리는 2017년을 기점으로 많은 실무자/연구자에게 UX 라이팅이 소개되었고 우리나라는 상대적으로 늦은 시점에 주목받고 있다. ‘UX 라이팅’이라는 단어가 대중의 인식을 높인 것은 2017년 사실 UX 라이팅이 의미하는 "User eXperience Writing" 사용자 경험을 위한 글쓰기(즉, 독자를 위한 글쓰기)는 이전부터 중요하게 강조되었던 글쓰기 기법 중 하나다. Google I/O '17의 ‘단어로 제품을 돋보이게 만드는 방법(How Words Can Make Your Product Stand Out)’ 발표 영상이 공개되고, 키네렛 이프 라(Kinneret Yifrah)의 마이크로카피가 발간되며 업계에 소개되었지만, 사실은 이미 디지털 환경에서의 ..

UX 디자인의 더블 다이아몬드 다이어그램에서 첫 번째 다이아몬드가 완성되었다. 지금부터는 또 한 번 더 발산의 과정을 거친다. 인터뷰와 분석을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 무수한 비전을 도출한다. CD(컨텍스추얼 디자인)에서는 이 단계를 이라 부른다. 조금은 생소하게 다가오기도 한다. Work Redesign 아마, 이 단계는 워크 리디자인이라는 말보다 페르소나, 비전 도출, 스토리보드라 설명해야 더 와닿을 것 같다. 사용자들이 새로운 시스템을 어떻게 사용할지에 대한 가상 시나리오를 개발하는 것이 주 목표가 되는 단계다. 이 단계를 보다 자세히 살펴보면 다음과 같이 나눌 수 있다. 1. 페르소나 작성하기 2. 어피니티 워킹과 시퀀스 워킹 3. 비전 도출 4. 스토리보드 만들기 1. 페르소나 작성하기 풍..

지난 포스팅에서 컨텍스추얼 디자인(Contextual Design)의 컨텍스추얼 인터뷰(Contextual interview)를 소개했다. 사용자의 자연스러운 행동을 관찰하고 질문하는 것을 통해 드러나지 않은 사용자의 속마음까지 들여다볼 수 있다는 점에서 정성적 리서치에 있어 중요한 방법 중 하나다. 이번 포스팅에서는 컨텍스추얼 인터뷰를 통해 얻어 낸 복잡한 정보를 정리하는 컨텍스추얼 디자인의 두 번째 스텝, 업무 모델링 Work Modeling 을 다뤄보고자 한다. ✅Contextual Design 시리즈 ① [UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual interview) ② [UX 방법론] Contextual Design ② - 업무 모델링 (Work..

* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. Overview. 다양한 지도/장소 정보를 효율적으로 이용할 수 없을까? Z세대의 지도/정보(카페, 맛집, 전시, 공연 등 관련) 탐색&공유 경험 리서치를 진행해 그들의 온라인 지도 서비스 현황과 니즈를 파악합니다. 이를 통해 Z세대의 페인 포인트와 니즈에 맞는 새로운 지도 서비스 제안을 목표로 합니다. 인터뷰와 분석을 통해 '정보 탐색-저장-공유 경험'에 집중하였으며, 그들의 니즈에 맞는 새로운 지도/장소 저장 서비스를 제안합니다. 🗓Start Date Oct 2019 ⏱Duratio 2 Months 👤Role 리서치/분석 (20%) - 5명 팀 작업 컨셉 도출 및 시나리오 기획, UI 디자인, 브랜딩- 개인작업 (100%) 👀Output iOS ..

좋은 UX 리서치는 뭘까? 완전 무결한 리서치를 내놓기는 어렵지만, 좋은 UX 리서치는 사용자 니즈에 관한 실행 가능하며 검증할 수 있는 인사이트를 제공한다. 뛰어난 경험에 대한 답은 디자이너에게 있을 수 없다. 예측했듯이 그 답은 사용자만이 알고 있다. 리서처(Researcher)는 올바른 리서치 수행을 통해 사용자의 생각 속으로 딥 다이브 해야 한다 (답변의 꼬리에 꼬리를 물어 질문하는 '꼬리 질문'도 딥 다이브를 위한 스킬 중 하나다). 데이비드 트래비스와 필립 호지슨은 그들의 책 에서 좋은 UX 리서치를 위해서는 아래 7가지 죄악에서 벗어나야 한다는 것이다. "맹신, 독단, 편향, 반계몽주의, 게으름, 모호함, 오만" 인터뷰에 대한 맹신 심리학자 리서드 니스벳(Richard Nisbett)과 티모..

몇 달 전, 카드 유효기간이 만료되어 신용점수가 변경되었다는 알림을 받았습니다. 아마 이 푸시 알림이 없었더라면 아무것(카드 만기+신용점수 변동)도 모른 채 지나쳤을 것 같아요. 알림을 보내준 서비스는 카카오 뱅크 (카뱅) / 카카오페이 (카페) / 토스였는데요, 각 서비스마다 전달하는 메시지가 달랐던 점이 흥미로워 이번 게시글을 작성하게 되었습니다. 신용 점수 서비스 사실, 경제적 활동을 본격적으로 시작하지 않은 저에겐 신용 점수는 조금 어려운 개념이에요. 그래서 먼저, 신용 점수와 그 서비스에 대해서 간단히 짚고 넘어가면 좋을 것 같아요. 저는 신용점수가 일상에서 뗄 수 없는 녀석이라고 생각합니다. 높은 신용 점수는 '좋은 소비 습관'을 지녔고 '재무상태 점검' 등에 노력을 기울인다는 것을 말해주기 ..

임은정, 이지현. (2016). 인트라넷 서비스의 카드소팅 분석 및 도움말 정보 설계에 관한 연구. 디지털디자인학연구, 16(2), 79-90.를 스터디하며 정리한 글입니다. 1. 카드 소팅 사용자에게 정보 단위가 적힌 카드를 나누어 주고 사용자 스스로 분류하고 분류 의도를 설명하도록 하게 함으로써 디자인 대상자인 사용자를 이해할 수 있도록 돕는 연구 방법 Usability.gov- 사이트의 정보설계를 디자인하고 평가할 수 있는 방법으로 사용자가 직접 레이블을 그룹핑하고 체계화하는 실험을 진행하는 방법 닐슨 노먼 그룹- 사용자가 콘텐츠를 어떻게 인식하고 분류하는지 이해할 수 있게 하고 사용자 멘탈 모델을 구축할 수 있는 대표적인 사용성 연구 방법 💁‍♀️멘탈모델 사물이 실제로 어떠한 방식으로 작동할 것이..

이 글을 회고에 올릴지, 프로젝트로 올릴지 고민하다가 결국 회고 카테고리에 남겨본다. 쓸모없더라도, 아무도 관심 갖지 않더라도, 우리가 사용할 수 있는 작은 앱을 만들어 발전시켜 보자! 그렇게 나와 빈은 독서타임이라는 독서시간 기록 앱을 2개월 만에 출시했다. 이제 갓 출시를 마치고 돌아와, 지난 2개월의 시간을 회고하는 시간을 가졌다. *참고사항 : 독서타임은 지금은 '독서 시간 측정과 기록' 두 가지 기능만 제공하지만, 앞으로는 독서와 관련한 더 다양하고 흥미로운 기능들을 추가할 예정이다. 회고의 목적을 먼저 잡았다. 🚩 오래 끌고 가려면 합을 맞춰야 한다. 그래서 어떻게 하면 프로젝트를 롱런하게 할 수 있을까? 프로젝트 매니징부터 기획, 디자인까지 책임지며 하려다 보니 확실히 처음이라서 어떻게 해야..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. 어떤 기능을 태스크로 만들어야 할까? 2. 현실감 있는 태스크를 만드는 방법은 무엇이 있을까? 지난 편에서 못다 한 정성 UT에 대한 이야기를 오늘 꺼내보려고 한다. 3편에서 어떤 표현을 사용하여 시나리오를 작성해야 하는지(ex-기능명을 사용하지 않는다 등..)에 대해 살펴봤다면, 조금 더 넓은 범위에서 어떻게 태스크와 시나리오를 구성/설계할지에 대해 살펴볼 예정이다. UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤..

다양한 실무자는 UX 리서치를 설명하는데 각기 다른 용어를 사용한다. UX 리서쳐뿐만 아니라 개발 팀의 모든 이가 사용자 경험을 책임져야 한다는 주장을 내세우면서 사용자 조사(사용자 리서치)라는 용어를 선호하는 실무자들이 있다는 것도 알고 있다. 사용자 경험은 모든 사람의 책임이라는 철학에는 동의하지만, 여전히 UX 리서치라는 말로 통일해서 쓰기로 결심했다. 사용자 조사는 사용자에게만 초점을 맞춘다는 것을 의미한다. 반면에 UX 리서치는 실무자와 이해관계자가 보다 전략적인 관점을 갖고 실제로 중요한 사용자 경험에 초점을 맞추도록 장려한다. 사용자를 연구하는 것은 물론 사용자의 목표, 사용자의 환경, 제품의 비즈니스 맥락, 제품이나 서비스에 대한 사용자의 경험에 영향을 미치는 모든 것을 리서치한다. (UX..

데이터 드리븐 UX Writer는 어떻게 될까? Writing의 A/B 테스트는 어떻게 하지? Patrick Stafford의 [How to become a data-driven UX writer (and how to A/B test copy)]의 번역본입니다. How to become a data-driven UX writer (and how to A/B test copy) How does data-driven decision making work? How can you, as a writer, incorporate data? medium.com 데이터에 대한 지식은 개발이나 프로덕트 매니지먼트 같은 기술적인 분야로 집중되는 경향이 있습니다. 라이터 (Writer)에 대해 얘기할 때, 데이터 기반의 의..

'콘텐츠 UX 디자인 : 쉽게 읽히는 온라인 콘텐츠를 위한 사용자 경험 디자인'을 기반으로 작성된 글입니다. 온라인 서비스에 딱 맞는 격언이 있다. "적을수록 좋다." 사이트 방문자가 알고 싶어 하는 것은 무엇일까? 알아야 하는 것은 무엇일까? 웹이나 앱에서 사용자가 원하는 양만큼의 콘텐츠만 보여주려면 '원하거나 필요한 정보'를 보여줘야 한다. 1. 사람들이 필요로 하는 것만 제공하라 2. 자르고, 자르고, 또 잘라라! 3. 핵심부터 써라 4. 언어의 담장을 허물어라 5. 유용한 정보를 제공하는 것으로 마케팅하라 6. 용도별로 정보를 여러 층으로 나눠라 1. 사람들이 필요로 하는 것만 제공하라. 아무리 중요한 내용이더라도 사용자가 중요하게 생각하지 않는다면, 포기하든, 페이지 아래로 내리든, 레이어를 이..

편집광만이 살아남는다_앤디 그로브 독서 기간: 2021.07.21 ~ 2021.08.03 별점: ★★★★ 동기 '편집광만이 살아남는다'는 직전에 읽었던 디지털 대전환의 조건 (디지털 트랜스포머 관련 서적)의 아쉬움을 달래고자 읽게 되었다. '디지털화'가 물론 대부분의 비즈니스와 개인들에게 큰 영향을 주었고 지금도 유효하지만, 우리의 주변에는 '디지털' 못지않게 큰 힘을 지닌 변화가 존재한다고 믿는다. 경쟁자가 나타났든, 대체제가 생기든, 규제가 생기든, 새로운 기술이 보급되든 간에, 그래서 우리에게 필요한 것은 변화에 어떻게 대응하는가에 대한. 어떻게보면 '마인드 셋'을 이해하는 것이 중요하다는 생각이 든다. '편집광만이 살아남는다'는 거대한 힘에 의해 전략적으로 변화를 추구해야할 때 기업가로서, 또 개..

아이디어 불패의 법칙_알베르토 사보이아 독서 기간: 2021.05.29 ~ 2021.06.06 별점: ★★★★ 주절주절 💭 교수님께서 추천해주신, 아이디어 불패의 법칙. 아이디어가 시장에 나가기 전, 테스트를 통해 될 놈인지 아닌지를 확인하는 프리토타입(Pretotype)에 대한 내용을 담아낸 책이다. 책을 읽기 전, 생소한 용어여서 걱정이 많았다. 막대한 시간, 돈 지출이 수반되는 시제품(Prototype)과 달리 프리토타입은 저예산, 신속한 테스트를 원칙으로 한다. ① 될 놈, 안 될 놈 (p.21) 비교적 작은 차질을 제외하고는 줄줄이 성공만을 경험했다. 실패는 남의 얘기였다. 그렇게 나의 자신감과 오만이 절정에 달했을 때 실패라는 야수가 촉수를 뻗어 나를 휘감더니, 콱하고 깨물었다. 절대로 무시할..

라틴어 수업_한동일 독서 기간: 2021.03.09 ~ 2021.03.14 별점: ★★★★★ 소개 은 저자 한동일이 2010년부터 2016년까지 서강대학교에서 강의했던 내용을 정리한 책이다. 수업은 라틴어를 가르치는 외국어 강좌가 아니라 고대 로마부터 현대 이탈리아까지 아우르는 유럽의 역사, 문화, 철학, 지리, 사회에 이르는 통합 강좌였다. 나아가 이 강의를 통해 본인의 인생과 마주할 수 있는 인생의 배운 터라 많은 학생이 말한다. 대학 교양 수업에서 이와 같이 질 높은 수업이 있다니... 비록 현장에서 전달받지 못했지만, 책으로나마 저자의 수업을 접하여, 글을 통해 큰 위로와 힘을 얻을 수 있게 되어 기쁘다. 어느 날 갑자기 내게 이 소중한 책을 선물해준 라선 언니에게 고마움을 전하고 싶다. (이 책..

박은정, 서종환. (2008). 카드 소팅 테스트를 위한 정량적인 분석 기법의 개발. 디지털 디자인학 연구, 8(1), 111-121. 를 스터디하며 정리한 글입니다. ✳️이전 글 ✳️ [UX 방법론/스터디] 카드 소팅과 덴드로그램 그룹화 1. 카드 소팅 사용자에게 정보 단위가 적힌 카드를 나누어 주고 사용자 스스로 분류하고 분류 의도를 설명하도록 하게 함으로써 디자인 대상자인 사용자를 이해할 수 있도록 돕는 연구 방법 Usabi design-tra.tistory.com 기존 카드소팅 테스트에는 몇 가지 문제점이 있습니다. ① 정량적인 수준에서 세부적으로 비교 불가하다. ② 단순히 정성적인 수준에서 활용되기 때문에 문제점과 개선방향을 파악해내는 데에 있어 디자이너 개인의 경험과 통찰력에 의존한다. - 기..

* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. 🗓Start Date Mar 2020 ⏱Duratio 6 Months 👤Role 팀원 3명 中 프로젝트 리더 - 프로젝트 관리, 스케줄링, 의견 조율 리서치 (35%) 분석 (40%) 전략 도출 및 아이데이션 (35%) 와이어프레임 (100%) UI 디자인 (70%) 브랜딩 (40%) 프로토타이핑 (100%) 영상 (50%) 👀Output iOS Application 🔧Tools Figma / Protopie / After effects / zoom... Overview. 언택트 시대의 심리적 고립을 뛰어넘은 타인과 나의 '연결'을 어떻게 이뤄낼 수 있을까? 우리는 흔히 새로운 일상을 유지하기 위해 타인과 함께하고, 오프라인 모임에 참석합니다. 하지..

본 글은 개인적으로 영어 공부를 위해 진행된 영문아티클 해석본입니다. 부족한 점은 적극적으로 피드백해주세요! 원문: www.qed42.com/blog/roi-ux-design 디자이너가 '디자인에 대해 생각하고, 처리하고, 쓰기 시작'했을 때, 아이디어로 이어집니다. 그렇지 않으면 창조할 수 없는 컨셉과 아이디어가 되고 맙니다. 비슷하게 디자이너가 어떻게 그들의 디자인이 사람들의 삶에 가치를 부여하는지를 관찰할 때, '어떻게 디자인이 사람들에게 힘을 주는지', '어떻게 사용자의 삶을 더 쉽게 만드는지', '어떻게 디자인이 사용되어지는지' 그리고 가장 중요하게 '언제 디자이너가 솔루션의 결과를 분석하고 팔로업하는지' 에 대해 알려고 노력할 때 이 분석은 명백히 그들을 "디자인스럽게" 만듭니다. 그 모든 지..